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中山市绿色时代电器有限公司坐落于美丽富饶的珠江三角洲腹地、素有“中国家电产业配套创新基地”之称的广东中山,是一家资深的绿色厨卫产品生产与销售的现代化企业,其时代品牌有着近十几年的发展历程;时代电器凭借雄厚的资金实力和精湛的制造工艺赢了得良好的市场口碑,公司拥有年产能500万台的自动化生产线,大中型的... 查看更多

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  • 时代集成灶销售技巧和话术 销冠都用这一套!
    2021/8/24 10:30:26 编辑:钱晓敏 本文网址:http://times.jczao.com/news/107006.html

    好不容易找到了称心的集成灶品牌,加盟后却在销售环节遇上了问题。“我随便看看”“最低多少钱”“别人家更低廉”“你肯定还能低廉”,你是不是经常遇上这样的顾客?别怕,今天我们就来说一说时代集成灶销售技巧和话术,包你学会后,订单翻一倍!

    时代集成灶销售技巧和话术

    针对不同的客户,我们有不同的应付策略。

    1、讨厌挑剔型

    此类客户购物一向谨慎小心,担忧上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以避免内心的疑虑,同时满足自己心虚的心理。并对销售采行苛刻、强硬态度的态度。

    应付技巧:首先接受客户不当的情绪,允许客户宣泄心中的反感,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户深感你在认同他。

    换位思维,从客户的角度来解读客户挑剔时代集成灶的原因,让客户感觉你已经与他在“同一频道”。防止责备客户,学会在必要的时候展开道歉。最后,提出解决问题方案,解决问题客户问题,满足客户的市场需求。

    2、不直接拒绝型

    这种客户的表现,对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,客户都点头“附和”,但是就是不买。

    应付技巧:换言之,他只是为了了解时代集成灶的信息,想提前结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和,想让你不再推销,但内心却惧怕如果自己虚弱则营销人员乘虚而入,令其失望。

    若想扭转局面,让这类客户说“是”,应当干脆问“美女(帅哥),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁客户疏忽大意的机会攻克,突如其来的质问会使客户失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围困。

    3、自我夸耀型

    此类客户一般肚子里都有一点货,知识面有可能也广一点,但总是讨厌夸耀自己、表现自己、突显热情,比较虚荣,常用自身知识来加剧别人的印象。

    应付技巧:销售人员要赞美这类客户,让他们相信他们自己是专家。让他们做所有的拒绝,并恭维他,设法满足他们的自尊心。

    可通过时代集成灶产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面虚荣心的满足。

    4、老实巴交型

    这类客户一般不会“没事找事”,也不会“耍小聪明”,多半表现为木讷老实。他往往一心想购买他所需要的产品,对于“其它”的事情不太关心,一般眼睛直看人,不会游离不定。

    应付技巧:在客户没有主动拒绝你协助的情况下,千万不要“热粘皮”硬推销,否则,之前的“潜入”就会白费。让他感觉你在“帮他”,而不是做作的“推销”,同时留意使用“情感营销”策略。

    5、随便看看型

    这类客户经常遇见,一看见有销售告知,他便如“惊弓之鸟”,进而随即应付一句:“我只是随便看看”,便把销售给拒绝于“千里之外”,等你走远了,又溜之大吉。

    应付技巧:面临这类客户,一开始请尽量不要打扰他,也不要太“热情”,更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户,要抱着“无声处听雷,无念处悟道。”

    6、“等下次”型

    有一类客户,跟你聊了很久,对时代集成灶“爱又释手”,当你问他:“看你这么讨厌,今天否拒绝买呢?”,他说:“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

    应付技巧:对这种客户,其实很多销售心理是不爽的,但无法表现出来,还是要保持平易近人的态度,然后运用一些“这款时代集成灶卖得非常好,下次来就无法有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引领客户购买,真不买,那就先加个微信。

    以上就是在面临不同的客户类型时,需要采用的不同的时代集成灶销售技巧和话术,看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢,如果觉得这篇文章还不错的话,记得要转发给身边的朋友哦。

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    创立时间:2006年

    发源地:广东中山

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